Términos y condiciones

Formas de pago

  • Nuestro sitio ofrece como medios de pago las tarjetas de crédito bancarias y sistema redcompra (tarjetas débito), deposito o transferencia bancaria.

Stock y despacho

  • Toda compra está sujeta a verificación de stock o cambio de sabor del producto. En caso de efectuar una compra y el producto no se encuentre disponible dentro de un plazo que sea satisfactorio para el cliente, se procederá a anular la transacción a través de Transbank, con sus protocolos establecidos.
  • Todas las promociones son válidas hasta agotar stock.
  • El plazo de entrega de los despachos dentro de Santiago es de 48 a 96 Horas hábiles.
  • El plazo de entrega para regiones es de 48 a 96 horas hábiles. Este plazo puede ser superior en caso de zonas extremas *
  • Las empresas despachadora Chilexpress en Santiago o Starken(TurBus) en regiones, realizarán 2 intentos de entrega al destinatario, de no encontrarse éste o de tratarse de una dirección incorrecta, el paquete será devuelto al remitente. Si desea un segundo envió se realizará un cobro extra.
  • Todas las imágenes de los productos son referenciales, esto quiere decir que no necesariamente tienen que estar actualizadas, el contenido completo está detallado en la descripción del producto.
  • * Si desea saber con mayor precisión lo que tardará en recibir su pedido deberá iniciar sesión, agregar un producto al carro y dirijirse a la opciones de despacho al final del carro de compras.

    Compra con despacho a domicilio

  • Una vez realizada la compra o transacción se comprobará el stock y se despachará el producto a la dirección solicitada. El despacho tiene un costo adicional según su localidad, comuna o ciudad.

    Retiro en tienda

    También puedes retirar directamente el producto en nuestro local de Agustinas 853 oficina 1021.

  • Al momento de realizar una compra sin despacho o con retiro en tienda, deberás esperar la confirmación por parte de One Nutrition al email registrado o al contacto telefónico.*

    * Dicha operación puede demorar de 24 a 72 horas ( días hábiles )

Garantías

  • Todos nuestros productos están garantizados por 3 meses desde la fecha de compra, toda garantía se hace valida solo presentando la boleta de compra, de lo contrario no se podrá realizar cambio o devolución.
  • Todos los productos antes de ser despachados son revisados uno a uno para garantizar su óptimo estado, además se envían debidamente empaquetados.